در شرایط بحرانی مانند آنچه این روزها به دلیل وقوع جنگ و تجاوز به کشورمان رخ داده است، فضای عمومی جامعه بهسرعت تحت تأثیر اضطراب، ترس، خشم و نااطمینانی قرار میگیرد. در این میان، روزنامهنگاران و فعالان رسانهای در تلگرام، اینستاگرام، واتساپ و سایر شبکههای اجتماعی و حتی روزنامهها و سایتها نقش موثری در مدیریت روانی جامعه ایفا میکنند. یکی از مؤثرترین اقدامات آنها، انتشار محتوای اطمینانبخش و امیدآفرین است؛ محتوایی که نه واقعیت را انکار میکند و نه مردم را با موجی از ترس رها میسازد.
هدف ما روزنامهنگاران و خبرنگاران و اهالی رسانه و تولیدکنندگان محتوا باید کاهش اضطراب عمومی، بازیابی حس کنترل خودمان و امید در میان مردم و جلوگیری از فروپاشی روانی جامعه در برابر موج اخبار منفی باشد
چگونه انجام بدهیم: از زبان آرام، لحن انسانی استفاده کنیم. از تیترها و اخباری استفاده شود که لحن تهدیدآمیز یا خشونتبار ندارند. عباراتی مثل «آرامش نسبی برقرار شد»، «امید به حل بحران افزایش یافت» و «اکثریت مردم مشغول زندگی روزمره هستند» جایگزین واژههای هولانگیز شود.
